Aktuális hírek

Vigyázat, ismét csaló csatornatisztítók!

    A NYÍRSÉGVÍZ ZRT. felhívja tisztelt fogyasztói, különösen a cégek és vállalkozások figyelmét, hogy a közelmúltban újból csalók jelentek meg Nyíregyházán és környékén, akik jogosulatlanul próbálnak pénzt kicsalni hiszékeny áldozataiktól, az alábbi módszerrel:
    A csalók elsősorban cégeket/vállalkozásokat keresnek meg, azt állítva, hogy az adott területen csatornadugulás, meghibásodás áll fenn, melynek elhárítására, a csatorna kitisztítására ők azonnal vállalkoznak. Ezután – első pillantásra legálisnak tűnő – megrendelőt állíttatnak ki a károsulttal, számlát is adnak neki, sőt, csatornatisztítási munkának tűnő tevékenységet is végeznek a területen. A csalók legutóbb több nyíregyházi vállalkozást próbáltak így megkárosítani.
    A NYÍRSÉGVÍZ ZRT. tájékoztatja tisztelt fogyasztóit, hogy közterületen haladó csatornavezeték tisztításáért a fogyasztóktól külön ellenszolgáltatás nem kérhető, mivel ezen munkálatok költsége benne foglaltatik a mindenkori, NYÍRSÉGVÍZ ZRT. által számlázott víz- és csatornadíjban.
    Kérjük fogyasztóinkat, ha a fenti módszerrel próbálkozó csalók keresik meg Önöket, haladéktalanul forduljanak a rendőrséghez, illetve tájékoztassák a NYÍRSÉGVÍZ ZRT. csatornázási ágazatát a 42/ 430 – 006-os telefonszámon.

X. Országos Ügyfélszolgálati Verseny és Értékesítési Konferencia

    A Magyar Víziközmű Szövetség (MAVÍZ) szervezésében immár – 2004. és 2008. után – harmadik alkalommal rendezi meg a NYÍRSÉGVÍZ Zrt. az Országos Ügyfélszolgálati Versenyt és Értékesítési Konferenciát, melyre 2014. május 07-09. között kerül sor Nyíregyházán a Centrál Hotelben.

    A Szövetség stratégiai céljaival összhangban e versenyek célja, hogy a víziközmű szolgáltatók jobban megismerjék egymás tevékenységét, fórumot biztosítsanak a szolgáltatók fejlődéséhez szakmai ismereteik megosztásával, hozzájáruljanak az ágazat szolgáltatási színvonalának fejlesztéséhez és nem utolsó sorban erősítsék a szakmai összetartozást.

    X. Ügyfélszolgálati Verseny és Értékesítési Konferencia dokumentumok>>>

A Víz Világnapja alkalmából megnyitottuk a Víztorony kapuit

    A Víz Világnapja alkalmából Társaságunk ismét megnyitotta az Arany János utcán lévő Víztorony kapuit a kíváncsi gyerekek és az érdeklődő felnőttek előtt. Az évente egyszer adódó lehetőséget sokan kihasználták, több, mint 500 vendéget fogadhattunk a verőfényes napsütésben. Munkatársaink szívesen kínálták vendégeinket egy pohár friss, üde csapvízzel s mellé hasznos tanácsokkal látták el a vízfogyasztással kapcsolatban érdeklődőket. A bátrabbak – csigalépcsők sokaságát megmászva –, kollégánk kíséretében még a Víztorony tetejére is feljuthattak, ahonnan Nyíregyháza páratlan látképében gyönyörködhettek.

    Galéria >>>

Víz Világnap 2014 Rajzpályázat eredményhirdetés

    Meghirdetett rajzpályázatunkra összesen 95 darab, szebbnél szebb rajz érkezett be határidőre. Nehéz volt a döntés az alkotások elbírálását illetően, ezért az eredetileg meghirdetett 3 korcsoport és csak az I. helyezés díjazása helyett – amelyik korosztályban csak lehetőségünk volt rá –, különdíjas pályaműveket is elbíráltunk.

    Víz Világnap 2014 Rajzpályázat eredményhirdetés >>>

Kibocsájtottuk az első új formátumú számlákat!

    2014. január 1. után a víz- és csatornadíj számlát, – a 2013. évi CLXXXVIII. törvényben célként megfogalmazottan a közüzemi számlák érthetősége és átláthatósága érdekében – az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló törvény előírásainak megfelelően készítjük el.
    Az új számlaképre történő áttérés időigénye miatt 2014. év első lakossági víz- és csatornadíj számlái egy héttől - egy hónapig terjedő késéssel kerülnek kézbesítésre.

    • Amennyiben Önnek január végén illetve február első hetében kellet volna számlát kapnia, számláját február végén veheti kézhez.
    • Amennyiben február végén kellett volna számlát kapnia, számláját legkésőbb március 10. - ig kapja meg.

    Márciustól a számlák ütemtervnek megfelelően kerülnek kézbesítésre!
    A számlaképpel kapcsolatos legfontosabb változásokat a következő hivatkozáson elérhető tájékoztatóban foglaltuk össze.

Víz Világnap 2014


Az idei év Víz Világnapi témája:
„VÍZ ÉS ENERGIA”

A NYÍRSÉGVÍZ számára nem jelent újdonságot a védendő felhasználó fogalma

    Január elsejétől új fogalomként került a víziközmű törvénybe a védendő felhasználó kifejezés. A szociális helyzetük alapján rászoruló személyek kedvezményként részletfizetésre, illetve fizetési haladékra jogosultak. A fogyatékkel élőknél pedig a különleges bánásmód a méréssel, leolvasással, számlázással és a díjfizetési módokkal kapcsolatos igények figyelembevételét jelenti.
    Fontos tudni, hogy bármelyik csoportba történő felvételt a felhasználónak saját magának kell kérnie a szolgáltatónál, és rászorultságát különböző dokumentumokkal kell tudnia igazolni.
    A víziközmű – szolgáltatásról szóló törvény kiegészítésével kapcsolatos részletes feltételeket várhatóan a közeljövőben elfogadandó végrehajtási kormányrendelet tartalmazza majd. A rendelet megjelenését követően a sajtó útján és a Társaság honlapján elérhetőek lesznek a nyilvántartásba vétellel kapcsolatos információk.
    A NYÍRSÉGVÍZ ZRT. számára nem jelent újdonságot a rászorulók segítése. A Társaság az elmúlt évek során eddig is figyelembe vette a hozzá forduló, szociális helyzete alapján rászoruló felhasználók kéréseit/kérvényeit, és számukra megállapodás alapján eddig is biztosított fizetési haladékot, részletfizetési lehetőséget.

FELHÍVÁS ÁTADÁSI IGÉNY BEJELENTÉSÉRE

    Tájékoztatjuk tisztelt házi szennyvízátemelőt üzemeltető felhasználóinkat, hogy a 458/2013. (XII.2.) Korm. rendelet szerint, a műszakilag elérhető szennyvízelvezető törzshálózathoz korábban csatlakozott, felhasználó által kiépített házi szennyvízátemelők működtetése, működőképességének és üzembiztonságának, üzemképes állapotának folyamatos fenntartása a víziközmű-szolgáltató feladata.

    A házi szennyvízátemelők üzemeltetésének biztosításához Társaságunknak igényfelmérést kell készítenie.

    Kérjük a házi szennyvízátemelőkre vonatkozó átadási igényét 2014. január 10-ig Társaságunk felé jelezni szíveskedjen!

    Munkaidőben 7:00-15:20-ig a 06-42/523-600 7 menüpont

    munkaidőn kívül a 06-42/430-004 telefonszámon

    személyesen : 4400 Nyíregyháza, Westsik V.u.1.
    Szennyvíz műszaki iroda

Tisztelt lakossági Felhasználónk!

    Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk a rezsicsökkentések végrehajtásáról szóló 2013. évi LIV. törvény alapján, a lakossági díjakra vonatkozóan, 2013. július 1-jétől a 2013. január 31-én alkalmazott díjakhoz képest 10%-al csökkentett díjakat nettó illetve bruttó alkalmaz.

    A 2013. július 1-jét követő időszakban teljesített szolgáltatásról kiállított számláinkon, a számlán szereplő fizetendő összeg vonatkozásában nyújtunk tájékoztatást a rezsicsökkentés teljesüléséről. Számláinkon jól láthatóan, színes mezőben kiemelve tüntetjük fel a rezsicsökkentés eredményeképpen jelentkező megtakarítás összegét a számlázási/elszámolási időszak vonatkozásában, valamint a 2013. július 1-je óta eltelt időszakban.


©2008 Nyíségvíz Zrt. - Powered by: Üzenet a weblapadminnak