Ügyfélszolgálat

Mellékvízmérő hitelesítés

  • Miért szükséges a mellékvízmérő hitelesítése?
  • Kinek kell gondoskodnia a mellékvízmérő hitelesítéséről?
  • Milyen következményekkel járhat a mellékvízmérő hitelesítésének elmulasztása?
  • Miért javasoljuk a rádió modullal ellátott, távleolvasásra alkalmas AQUARIUS RS típusú mellékvízmérő beépítését?
  • Milyen előnyökhöz juthat, amennyiben Társaságunkat bízza meg a hitelesítéssel?
  • Milyen lehetőségei vannak 2011. évben a mellékvízmérőjének hitelesítésére vonatkozóan?
  • Milyen alapmérőt javasol a Nyírségvíz Zrt., ha még nem kíván a távleolvasási programban részt venni?

  • Miért szükséges a mellékvízmérő hitelesítése?

    • A 127/1991.(X.9.) Kormányrendelet 1. § a mellékvízmérők hitelességi idejét 6 évben határozza meg. Ennek leteltét követően a mérő joghatással bíró mérésre nem alkalmas, az alapján a szolgáltató számlát nem bocsáthat ki.

    Kinek kell gondoskodnia a mellékvízmérő hitelesítéséről?

    • A közműves ivóvízellátást és közműves szennyvízelvezetést szabályozó 38/1995. (IV.5.) Kormányrendelet 19. § (2) – későbbiekben Rendelet - alapján: az „Elkülönített vízhasználó a saját tulajdonában lévő és mellékszolgáltatási szerződés alapjául szolgáló mellékvízmérő hitelesítéséről, rendkívüli vizsgálatáról saját költségére köteles gondoskodni. Amennyiben ezzel a költségek megelőlegezése mellett a szolgáltatót bízza meg, úgy a szolgáltató a megbízás teljesítését nem tagadhatja meg.”

    Milyen következményekkel járhat a mellékvízmérő hitelesítésének elmulasztása?

      A Rendelet értelmében:

      • „Ha a hitelesítést – az arról való gondoskodást – az elkülönített vízhasználó elmulasztja, a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződést 15 napos határidővel felmondhatja.”

    Miért javasoljuk a rádió modullal ellátott, távleolvasásra alkalmas AQUARIUS RS típusú mellékvízmérő beépítését?

    • A tervek szerint 2015-ig Európában 111 millió háztartásba jutnak el az okos mérőeszközök. Az elkövetkező években Magyarország is csatlakozni kíván a XXI. század technikája nyújtotta lehetőségekhez.

    Milyen előnyökhöz juthat, amennyiben Társaságunkat bízza meg a hitelesítéssel?

      A Társaságunk által kínált rádió modullal ellátott AQUARIUS RS típusú mellékvízmérő az alábbi előnyökkel jár fogyasztóink részére:

      • Az ingatlanokba történő bejutás nélkül, egyszerre történhet a vízmérők leolvasása.
      • A rádió modul élettartama 12 év, ezért a következő (6 év múlva) esedékes mérőcserekor csak az alapmérőt kell kicserélni, a modul az új mérőbe visszaszerelésre kerül.
      • A rádió modult a piaci árhoz képest 2011. évben akciósan, 50%-kal kedvezőbben tudjuk biztosítani a fogyasztóknak, ezáltal is támogatva a korszerű technika kialakítását.
      • Amennyiben a társasházban minden lakásban bevezetésre kerül a távleolvasás, úgy Társaságunk biztosítja a rádió modullal ellátott bekötési mérőt. Ebben az esetben, amennyiben a mérési különbözet nem haladja meg a 2%-ot, úgy a különbözet nem kerül leszámlázásra.

    Milyen lehetőségei vannak 2011. évben a mellékvízmérőjének hitelesítésére vonatkozóan?

      1. A társaságunk által felkínált távleolvasásra alkalmas mérő beépítése, mely megfelel a kor technikai követelményeink.

      • Ebben az esetben a számlázás 2 havonta, tényleges leolvasás alapján történik.
      • Továbbá a beépített új vízmérőre 2 év, a szerelési munkára 1 év garanciát vállalunk.
      • A Társaságunkkal szerződött vállalkozó a helyszínen elvégzi a mérőcserét, az újra plombázást, az adminisztrációs munkát, így Önnek további teendője illetve bejelentési kötelezettsége nincs.

      2. Modul nélküli mérő beépítése, melyet 2011. évben saját kivitelezésben kell megoldani.

      • Ebben az esetben Önt terheli a mérőcsere költségén túl az újra plombázás költsége, melyre vonatkozó időpont egyeztetése az Ügyfélközpontunkban történik személyesen vagy telefonon.
      • A leolvasás továbbra is 6 havonta történik, 2 havonta részszámla készül.
      • A mérőcsere tényét egy helyszínen felvett jegyzőkönyvben kell rögzíteni, melyet a tulajdonos, a mérőcserét végző kivitelező adataival és aláírásával, valamint a közös képviselő vagy 2 tanú aláírásával kell igazolni.

      3. Lejárt hitelesítésű mellékvízmérőjét nem cserélteti le.

      • Ebben az esetben a vízmérő belső elszámolásra szolgál. Felmondjuk a mellékszolgáltatási szerződést, és azt követően a közös képviselő határozza meg az Ön fizetendő víz- és csatornadíját, melyet az Ő részére kell megfizetnie.


    Milyen alapmérőt javasol a Nyírségvíz Zrt., ha még nem kíván a távleolvasási programban részt venni?

    • Az AQUARIUS S típusú mellékvízmérő beépítését javasoljuk, mert a későbbiekben - a már beépített vízmérő cseréje nélkül - csak erre a típusra szerelhető fel a rádió modul.


    Amennyiben már Önnél is rádió modullal szerelt mérő van beépítve, reméljük megelégedésére szolgál a technika által nyújtott kényelem. Ha még esedékes a mérőcsere, úgy bízunk benne, hogy Ön is részese lesz a Nyíregyházán folyamatosan bővülő és egyre népszerűbb távleolvasási programnak.

Számlamagyarázat

    A számlákon szereplő tételek:

      A számla típusának megnevezése: Elszámoló számla, mely a tényleges vízmérőállás alapján készített számla.
      Amennyiben két elszámolás között részszámlákat is készítettünk, akkor ezek alapdíjjal csökkentett, támogatás nélküli összegét levonjuk az elszámoló számla összegéből.

      Számlával és fizetéssel kapcsolatos információk: számla sorszáma, kelte, fizetési határidő

      Számlázási időszak: a következő két havi átlag időszaka + elszámolási időszak (melyre vonatkozóan a különbözet megállapításra kerül).

      Fogyasztó adatai: fogyasztó neve, fogyasztás helye kerül feltüntetésre, valamint az ügyfeleink azonosítására szolgáló Fogyasztó azonosító.
      Ügyintézés esetén, kérjük erre hivatkozzon!

      Fizető adatai: a számla fizető neve, címe, valamint a fizetési mód, csoportos inkasszó esetén a bankszámlaszám

      A számlában elszámolt szolgáltatások részletezése:

        Az elfogyasztott mennyiség, annak időszakonként érvényes egységára, általános forgalmi adóval növelt értéke
        (-) Részszámlák levonása
        (+) A következő kéthavi átlag
        (+) Két havi alapdíj időszaka és összege
        (-) Támogatások (Lakásfenntartásai és/vagy alapdíj támogatás)
        (=) Fizetendő/Visszafizetendő/Jóváírandó összeg

      Támogatások: Önkormányzattól, illetve Alapítványtól kapott támogatás, mely csökkenti a fizetendő összeget.

      Fizetendő: itt találja azt az összeget, ami az elszámolásból adódó kötelezettségét tartalmazza, és be kell fizetnie.
      Visszafizetendő: Amennyiben az elszámoló számla negatív összegű és Önnek nincs tartozása Társaságunk felé, Társaságunk által Önnek visszafizetendő összeg. Jóváírandó: Amennyiben az elszámoló számla negatív összegű és Önnek van tartozása Társaságunk felé, az elszámoló számla összegét jóváírjuk a tartozás összegéből.

      Részszámlák levonásának részletezése: az elkészített részszámlák számla keltének, számla számának és alapdíjjal csökkentett, támogatás nélküli összegének feltüntetése, melyek levonásra kerültek a tényleges fogyasztásból adódó összegből.

      Tájékoztatás fennálló tartozásról: az adott dátummal a fogyasztói folyószámlán fennálló tartozást összegét mutatja.

E-SZÁMLA! Váltson, mert gyors és biztonságos!

    Miért E-SZÁMLA?

    Regisztráljon most!

    Kedves Fogyasztóink bizonyára valamennyien tudják már, hogy Társaságunk elindította E-SZÁMLA szolgáltatását, melyet a Díjnet e-számla szolgáltató rendszerének használatával vehetnek igénybe.

    Miért jó ez mindannyiónknak? Mert:

    • ingyenes
    • környezetkímélő, használatával kevesebb a papírfelhasználás
    • kényelmes, Interneten keresztül bármikor és bárhol megtekinthető
    • gyors, a számlák érkezéséről e-mailon értesítést küldenek
    • könnyen ellenőrizhető
    • gyorsabb a visszakeresés lehetősége
    • biztonságos: a regisztrálás után a művelet titkosítással védett környzetben történik
    • modern
    • célirányos
    • időtakarékos, nem kell postán sorban állni

    E-SZÁMLA, ezen nem érdemes tovább gondolkozni!

    További részletek a DÍJNET weboldalán.

    Kattintson és regisztráljon! (www.dijnet.hu)

2011. évi önkormányzati árrendeletek

Díjszabásunk

    Fizetési módok>>>

    Ármegállapítás-áralkalmazás>>>

    Számlamagyarázat>>>

    Számlázással kapcsolatos információk>>>

    Fogyasztás kalkulátor>>>

    IVÓVÍZ- ÉS CSATORNASZOLGÁLTATÁSI DÍJAK
    2012. JANUÁR 1.

    Vízelosztás SZJ száma: 41.00.20.0
    A szennyvíz elvezetési, kezelési szolgáltatás SZJ száma: 90.01.11

    Árforma: hatósági ár

    Alapdíj
    Vízmérővel mért fogyasztás esetén

    Vízmérő átmérő Ivóvíz alapdíj (nettó Ft/hó) Ivóvíz alapdíj (bruttó Ft/hó) Szennyvíz (nettó Ft/hó) Szennyvíz (bruttó Ft/hó)
    13-20 315 400 300 381
    25-32 945 1 200 900 1 143
    40-50 2 835 3 600 2 700 3 429
    65-100 10 345 13 202 9 900 12 573
    150-200 25 515 32 404 24 300 30 861

    Egyéb fogyasztás esetén

    Ivóvíz alapdíj (nettó Ft/hó) Ivóvíz alapdíj (bruttó Ft/hó) Szennyvíz (nettó Ft/hó) Szennyvíz (bruttó Ft/hó)
    Lakásonkénti, vízvételi helyenként 315 400 300 381

    Változódíj (2012. évben)

    Fogyasztó megnevezése Ivóvízdíj nettó Ft/m³ Ivóvízdíj bruttó Ft/m³ Csatornahasználati díj nettó Ft/m³ Csatornahasználati díj bruttó Ft/m³ Vízterhelési díj nettó Ft/m³ Vízterhelési díj bruttó Ft/m³
    Lakossági 197 250 254 323 7 9
    Közületi 233 296 323 410 7 9

    Csenger település Csatornahasználati díj 2012.01.01-től.

    Fogyasztó megnevezése nettó Ft/m³ bruttó Ft/m³
    Lakossági 323 410
    Közületi 323 410

Fizetési módok

    A kibocsátott számla ellenértéke a következő módon fizethető:

      1) Csoportos beszedési megbízással - magánbankszámláról
      2) Azonnali inkasszóval
      3) Egyedi banki utalással
      4) Postai feladás útján
      5) Ügyfélközpontunkban - bankkártyával

    E-számlás ügyfeleink a következő módon fizethetnek:

      1) Csoportos beszedési megbízással – magánbankszámláról
      2) Azonnali inkasszóval
      3) Díjnet rendszerből – bankkártyával
      4) Egyedi banki utalással
      5) Mobiltelefonnal
      6) Ügyfélközpontunkban - bankkártyával

    A fizetés határideje a számlán feltüntetett esedékességi időpont, késedelem esetén a díj a közüzemi szolgáltatási szerződésben meghatározott mértékű késedelmi kamattal növelten rendezhető.

Alkalmazott fogalmak

rendelet:

    A közműves ivóvízellátást és szennyvízelvezetést szabályozó kormányrendelet, amelynek előírásai a mértékadóak a fogyasztók és a szolgáltató kapcsolatában, ezért az ügyfélszolgálati felület a „Rendelet” megnevezéssel fog hivatkozni rá.

bekötés:

Díjtámogatás

    Részletfizetés
    A tartozás megfizetésére részletfizetési megállapodás, a fogyasztók kérésére, illetve több kifizetetlen számla esetén - a fogyasztó kérése nélkül - a szolgáltató kezdeményezésére köthető.
    Az előző időszakok fogyasztását jelentősen meghaladó (pl. csőtörés miatt) víz- és csatornadíj számla esetén a fogyasztó a vízmérő-leolvasó, díjbeszedő útján is kérheti a tartozás több részletben történő megfizetését.
    A részletfizetés feltételei
    A részletfizetési megállapodás megkötése során figyelembe vett szempontok:
    a tartozás összege,
    a havi fogyasztás nagysága,
    a fogyasztó fizetési készsége,
    a fogyasztó fizetőképessége,
    a fogyasztó megbízhatósága (pl. korábbi be nem tartott megállapodás),

Tartalom átvétel

©2008 Nyíségvíz Zrt. - Powered by: Üzenet a weblapadminnak