A vízi közmű törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak a vízi közmű hálózatba történő bekötését az ingatlan tulajdonosa vagy egyéb jogcímen használója a szolgáltatónál (a Társaságnál) kezdeményezheti. A bekötés lehetőségeiről és feltételeiről - a kezdeményező részére - szóban, vagy kérésre írásban a műszaki feltételeket illetően a műszaki irodák, az adminisztratív feltételeket illetően az ügyfélszolgálati irodák adnak előzetes tájékoztatást. Amennyiben a bekötés nem a vízi közmű beruházás részeként, azzal egy időben valósul meg, a bekötővezeték megépítéséhez, átalakításához és megszüntetéséhez a hatósági engedélyek mellett a szolgáltató írásbeli hozzájárulása szükséges.

Az ügyintézés folyamata
A bekötés kezdeményezőjét az ügyfélszolgálati irodák látják el ivóvíz-szennyvíz bekötési megrendelő/víziközmű csatlakozási igénybejelentő nyomtatvánnyal. A megrendelő/igénylő elkészítteti a vízgazdálkodási, épületgépészeti szakértői, illetve tervezői engedéllyel rendelkező személlyel a tervdokumentációt és a kitöltött bekötési megrendelővel/igénybejelentővel együtt beadja az ügyfélszolgálati irodára a Szolgáltató hozzájárulásának érdekében.
Amennyiben a benyújtott terv alapján a hozzájárulás nem adható meg, azt korrekcióra - kísérő levéllel - 15 napon belül vissza kell juttatni a megrendelő/igénylő részére, feltüntetve a korrekció módját, és formáját.
Amennyiben a terv megfelel, a bekötés elvégzéséhez a hozzájárulást a szolgáltató 15 napon belül megadja, amelyet az Ivóvíz-és szennyvízbekötési megrendelő/víziközmű csatlakozási igénybejelentő 3/a pontjának aláírásával tanúsít, a megrendelőt pedig a hozzájárulás magadásáról az ügyfélszolgálati iroda tájékoztatja.
A bekötés költsége illetve a csatlakozási jog díja a bekötés megrendelőjét, a csatlakozást igénylőt terhelik.
A költségek előzetes becslése érdekében a hozzájárulás megadásával egyidejűleg a szolgáltató az érvényes árszabályzatnak megfelelően állapítja meg a díjat.
A költségeket a Rendelet értelmében a megrendelő köteles megelőlegezni, azaz az ügyfélszolgálati irodán vagy postautalványon befizetni.
A kivitelezés időpontjának meghatározása a megrendelővel/igénylővel egyeztetve történik.
A Rendelet értelmében gazdálkodó szervezet által kért bekötés esetén az önkormányzat részére vízi közműfejlesztési hozzájárulást kell fizetni. Nyíregyháza város esetében a hozzájárulást az önkormányzat részére a társaság szedi be.
A vízi közmű fejlesztési hozzájárulás mértéke az igényelt szolgáltatáshoz szükséges fejlesztés költségének arányos része.
A megrendelés/igénybejelentés során a műszaki iroda vezetője bírálja el - a tevékenység figyelembevételével - a szükséges víz- és csatornaszolgáltatási igényt, melyről a megrendelő/igénybejelentő a Kérelmen nyilatkozik.
A nyilatkozat alapján a szolgáltató megállapodást köt a vagyoni értékű jog értékesítéséről, melynek számláját a megrendelő a társaság vevő vagy ügyfélszolgálati pénztárába fizeti be, vagy átutalással teljesíti.

Kivitelezés
Az ivóvíz bekötővezeték megépítéséről az előleg - továbbá gazdálkodó szervezet esetén a hozzájárulás - befizetését követő 30 napon belül a megrendelő/igénylő költségére a szolgáltató gondoskodik.
E határidő az április 1. - október 15. közötti időszakban érvényes. Ha a szolgáltatónak felróható okból e határidőn belül a bekötés nem készül el, a szolgáltató a késedelem idejére a megelőlegezett összeg napi 1 ‰ ének megfelelő kötbért fizet a megrendelőnek/igénylőnek.
A megjelölttől eltérő időben az időjárási viszonyoktól függően, egyedi elbírálás, egyeztetés során vállalkozik a szolgáltató a munkák elvégzésére.
A területileg illetékes szerelők a megadott időpontban a helyszínen a tervnek és az érvényben lévő jogszabályoknak megfelelően a kivitelezést elvégzik.
A szolgáltató képviselője az elvégzett munkáról munkalapot állít ki. Az elvégzett munkát a megrendelő/igénylő ellenőrzi, igazolja, majd a munkalap egy példánya átadásra kerül részére.
A kivitelezéstől számított 15 munkanapon belül, de legkésőbb a tárgyhót követő hó 5-ig a bekötési számlát a szolgáltató elkészíti, és a fogyasztó részére megküldi.
Amennyiben a számla összege magasabb, mint a költségvetés összege, a különbözetet a megrendelőnek a számla keltét követő 15 napon belül kell megfizetnie a szolgáltató részére. Ha a költségvetés összege magasabb, mint a számla, a különbözetet a szolgáltató a számlával egy időben visszafizeti a megrendelő részére.
A csatlakozási jog díjának megfizetése a szolgáltatóval létrejött megállapodás aláírásával, és a számla elkészültével egy időben esedékes. A benyújtott tervtől eltérő kivitelezés esetén, az esetleges csatlakozási jogdíj különbözetet az igénylő a számla ellenében megtéríti.
A mellékvízmérőnek a házi ivóvízhálózatba történő utólagos beépítéséhez a Rendelet értelmében a szolgáltatónak, az ingatlan tulajdonosának, és a bekötési vízmérő szerinti fogyasztónak a hozzájárulása szükséges. Az utólagos beépítés szolgáltatói hozzájárulásának megszerzéséhez a megrendelőnek a Rendelet melléklete szerinti szerelési tervet kell benyújtania a műszaki irodához. A benyújtott terv elbírálására, a hozzájárulás megadására a műszaki iroda vezetője jogosult, aki a szerelés kezdeményezőjét a hozzájárulás megadásáról vagy elutasításáról - a terv benyújtását követően 15 napon belül értesíti. Elutasítás esetén közölni kell az elutasítás okát és a lehetséges korrekció módját. A mellékvízmérő beépítéséről a megrendelő gondoskodik, és az ő - telefonon, személyesen indítványozott kérelme alapján - előre egyeztetett időpontban kerül sor a mellékvízmérő üzembe helyezésére. Amennyiben a hozzájárulásban foglaltaktól eltérő beépítést vagy más, az üzembe helyezést gátló körülményt állapítanak meg, a szolgáltató az üzembe helyezést megtagadhatja, és azt a hozzájárulásban foglalt feltételek teljesítéséhez, az akadályok megszüntetéséhez kötheti.
A szolgáltató munkatársa a beépítés helyszínén ellenőrzi, hogy a beépítés megfelel-e a hozzájárulásban foglaltaknak, és az illetéktelen beavatkozás megakadályozása érdekében a mellékvízmérőt plombazárral látja el. Az üzembe helyezés díját a megrendelőnek a helyszínen készpénzes számla ellenében meg kell fizetnie a szolgáltató részére.

Locsolási mellékvízmérő beépítése>>>

Csatorna rácsatlakozás>>>